| Q. 1. 개인정보 유출과 비밀보장은 되나요? |
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| A. 현재 개인신용정보관련 사고가 자주일어나고 있습니다. 하지만 태금캐피탈은 절대고객님의 자료를 대출관련 이외에는 절대이용치않음을 약속드리며,대출신청후 항상 본인의 휴대폰및 이메일로 처리결과를 확인하여 드림으로 비밀이 보장됩니다. 회사나 자택으로는 연락을 드리질않습니다. 다만 부득이하게 본인연락두절 및 금융기관의 확인전화는 불가항력 이며 금융기관의 확인전화도 본인거주확인및 재직확인을 위하여 연락을 드림으로 대출관련으로 가족이나 직장동료에게 일반적으로 알리지는 아니하오니 안심하셔도 됩니다.
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| Q. 2. 혹시!!사채가 아닌가요? |
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| A. 절대!!아닙니다. 다만 당사가 정식으로 계약하고있는 저축은행및 캐피탈사는 시중은행 보다는 금리가 다소 높은편이며 1금융 대출이가능하신 고객님들의 본인신용대비 금리에대한 손해를 극소화 시킴을 원칙으로함으로 이런경우 태금캐피탈은 대출컨설팅을 통하여 시중은행으로 대출을 먼저받으실수 있도록 안내하고 있습니다.
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| Q. 3. 최고한도로 대출을 받을수 있을까요? |
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| A. 현 공무원 연금법상 적용 고객께서는 현 퇴직금 보유금액만큼 대출이 가능 합니다. 또한 현재 공무원연금대출을 받으신 고객께서도 최저연5.5%로 전환 대출이 가능하오며, 최고대출금액은 5000만원이며 나머지 퇴직금액은 신용대출로 가능합니다. 군인및군무원은 기존대출과상관없이 500~3000만원까지 추가대출이 가능합니다. 직장인/공무원대출을 신청하여주시면 신속하게 안내해드리겠습니다. 일반직장인(상장사,공기업,일반기업 등)께서도 신청하여 주시면 당사의 정확한 컨설팅을 통하여 최고금액을 대출 받으실 수 있으며 저금리로의 전환대출도 받으실수 있도록 최선을 다하여 안내하여 드리겠습니다.
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| Q. 4. 대출신청시 방문을 해야 하나요? |
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| A. 당사로 방문은 하지 않으셔도 됩니다. 직장인 무보증 대출인 경우 가장 가까운 금융기관으로 대출을 안내해드리고 있으며,카드소지자대출은 무방문대출이 가능하며 저축은행 및 캐피탈대출등의 경우는우편접수 및 출장 등으로 고객님의 편의에 맞게 처리해 드릴 수 있습니다. 다만 부득이한 경우 또는 신속한 대출을 원하실 경우, 가까운 제휴 회원사로 방문하실 수 있습니다.
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| Q. 5. 대출신청을 하고 좀 지났는데 연락이 오질 않네요! |
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| A. 태금캐피탈은 기본적으로 24시간내에 고객과 통화하는 것을 원칙으로 하고있습니다. 다만 태금캐피탈 직원의 부주의나 고객님의 연락이 잘 안 되는 경우 이런 일이 발생 될 수 있습니다. 꼭 통화를 하시지 않았더라도 당사 홈페이지 대출신청결과 안내나 고객님의 E-mail과 휴대폰 문자서비스 등을 통하여 상당한 부분은 web으로 처리하고 있으며, 좀더 상세한 처리결과를 원하신다면 콜센타(1566-9594)로 문의 바랍니다.
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| Q. 6. 대출신청을 취소하려면 어떻게 하죠? |
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| A. 대출을 취소하시려면 콜센타(1566-9594)로 연락 주시면 즉시 취소 및 신청내역 삭제가 가능합니다. 다만 다음에 다시 신청 하실 수도 있고, 다양한 금융기관 해택에 대한 안내를 원하시면 그대로 두셔도 절대로 피해보시는 일은 없으실 겁니다.
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| Q. 7. 대출이율과 상환방법에 대해서 알고 싶습니다! |
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| A. ⊙ 직장인(공무원) 무보증 대출인 경우 통장자동대출인 마이너스통장대출 그리고 1~5년 동안 원리금 균등분할 상환등이 있으며, 금리는 조금씩 상이하나
최저 연7.7 ~ 12%
정도입니다. ⊙ 기타대출인 경우 기본적인 사항은 홈페이지상에 자세희 설명이되어있으며, 캐피탈대출인경우 원리금균등 분할을 원칙으로하며 저축은행대출은 본인의 거래통장으로 이자만 상환하는 방법을 취하고 있으나, 원칙적으로 1금융권 마이너스통장대출의 형태를 갖추고 있으며, 원금 또는 일부를 언제든지 상환이 가능하며, 이자는 월2~월5% 정도입니다. (일정기간 연체를 하지 않으시면, 금리인하도 가능합니다.)
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| Q. 8. 대출을 받고 싶은데 준비해야 할 서류는 무엇이 있나요? |
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| A. ⊙ 직장인 무보증 대출을 신청한 경우! → 본인신분증, 등본, 의료보험증 → 재직증명서, 소득증빙자료 다음 중 하나 (원천징수영수증, 원천징수확인서, 소득금액증명원) → 금융기관에 따라 급여통장추가 또는 재직증명서 면제가능 ⊙ 저축은행대출을 신청한 경우 → 기본서류: 신분증, 등본, 주거래통장 → 자격별서류: 원천징수서, 신용카드대금청구서, 적금 및 보험가입서류, 직장의.보 중 하나가 필요합니다.
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| Q. 9. 금융기관의 신용평가는 어떤 내용들을 기준으로 평가합니까? |
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| A. 금융기관별로 차이가 있으나 일반적으로 신용도 평가는 1. 직업,연령,직장의 안정성, 가족관계 등 사회적 안정성 평가 2. 재산, 부채,소득 등 대출금의 상환능력 평가 3. 담보가치평가 4. 연체상황, 과거 대출금 상환 내역 등 거래 금융거래 습관 평가 특히 대출의 경우 고객별로 평가결과에 따라 차등화 된 대출금리를 적용하고 있는데 대출 받고자 하는 고객도 좋은 조건에 대출 받기 위해서는 금융기관의 제도를 잘 이해할 필요가 있습니다.
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| Q. 10. 타금융기관에서 대출을 받은 경우에도 대출이 가능합니까? |
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| A. 이미 다른 금융기관에서 신용 대출을 받으신 경우에는 대출받은 금액가 연소득을 감안한 상환능력에 따라 대출 가능여부와 대출한도를 결정하게 되므로 가능합니다.
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